Refund Policy
교환 · 반품 · 환불 정책
코어인사이트(coreinsightbook.com)에서 구매한 교재의 교환·반품·환불 기준입니다.
| 신청 기간 | 교재 수령일로부터 7일 이내 |
|---|---|
| 신청 방법 | 고객지원 또는 인사이트 자료실 카페에 주문번호와 사유를 남겨 주세요. |
| 단순 변심 | 반품비 6,000원 고객 부담 (왕복 배송비 기준) |
| 파본 · 오배송 | 배송비 전액 판매자 부담, 무상 교환 또는 전액 환불 |
| 반품 불가 | 필기·훼손 등으로 상품 가치가 떨어진 경우, 교사용 자료를 제공받은 채택 주문의 교사용 교재, 수령 후 7일이 지난 경우 |
| 환불 시점 | 반품 교재 도착·검수 후 영업일 3일 이내. 카드 결제는 카드사 승인 취소, 계좌이체는 신청 계좌로 환불 |
| 택배사 | 한진택배 |
| 근거 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |